Pronto intervento di Catania Rete Gas S.p.A. è il servizio dedicato per tutte le segnalazioni di dispersione (fuga gas), irregolarità o interruzione nella fornitura
Per segnalare un guasto basta chiamare il numero di rete fissa 095.345114, dedicato esclusivamente alla segnalazione di situazioni di emergenza gas ed anche eventuali danneggiamenti della rete di distribuzione, degli impianti di derivazione di utenza e dei gruppi di misura.

Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.